Terminos y Condiciones
Bienvenido a GCOCODE!
1. Aceptación de los términos
El uso de los servicios de GCOCODE implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el cliente contrata cualquier paquete o servicio, reconoce haber leído y aceptado este documento.
2. Descripción de los servicios
GCOCODE ofrece servicios de:
Diseño y desarrollo de páginas web de cualquier tipo (informativas, tiendas online, sistemas, reservas, etc.).
Integración de métodos de pago (Stripe, PayPal, MercadoPago).
Hosting, dominio y mantenimiento.
SEO básico.
Redacción de textos.
Capacitación para uso básico del sitio.
Los servicios se prestan conforme al paquete contratado: Starter, Premium o Business.
3. Hosting y dominio
El hosting y dominio se registran a nombre del cliente.
El cliente es responsable de pagar la renovación anual del dominio y hosting.
GCOCODE no es responsable por fallas, caídas, lentitud o problemas técnicos del proveedor de hosting o dominio.
4. Integración de métodos de pago
GCOCODE integra pasarelas como Stripe, PayPal o MercadoPago. El cliente acepta que:
Cualquier falla, caída, error, bloqueo o problema de dichas plataformas no es responsabilidad de GCOCODE.
La seguridad, políticas y funcionamiento de dichas plataformas dependen exclusivamente de sus proveedores.
5. Contenido proporcionado por el cliente
El cliente se compromete a que:
Todo contenido (textos, imágenes, logos, productos, inventario) es legal, no infringe derechos de autor y cumple con las leyes mexicanas.
GCOCODE no se hace responsable por contenido ilegal, ofensivo o protegido por copyright que el cliente proporcione.
6. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega de una página web es de 2 a 6 semanas, dependiendo del paquete y complejidad del proyecto.
Los tiempos pueden variar por:
Falta de contenido por parte del cliente.
Solicitudes adicionales.
Complejidad técnica.
Cambios solicitados.
7. Cambios y revisiones
El cliente recibe 3 revisiones posteriores a la entrega, válidas durante los primeros 3 meses.
Los cambios deben estar dentro del alcance del paquete contratado.
Funcionalidades adicionales tienen costo extra.
Si el cliente no entrega contenido a tiempo, la entrega se retrasa sin responsabilidad para GCOCODE.
8. Propiedad intelectual
El cliente es dueño del sitio web final.
GCOCODE conserva derechos sobre el código, diseño, estructura y plantillas.
El cliente solo puede editar el inventario; cualquier modificación al diseño, estructura o código debe realizarse exclusivamente por GCOCODE.
El cliente sí puede usar el sitio libremente, pero no puede revender el diseño o código como producto propio.
9. Soporte y mantenimiento
Incluye:
Soporte por 2 semanas posteriores a la entrega.
Corrección de errores y cambios menores.
No incluye:
Cambios de diseño después de la entrega.
Agregar secciones nuevas.
Actualización de inventario (excepto por parte del cliente).
Funciones adicionales no contempladas en el paquete.
10. Pagos
El pago debe realizarse completo antes de iniciar el proyecto.
Métodos aceptados: Stripe, transferencia bancaria, pago con tarjeta (solo San Luis Potosí).
Todos los precios incluyen IVA.
Se emite factura solo después del pago total.
No se realizan cambios de facturación una vez emitida.
11. Limitación de responsabilidad
GCOCODE no se hace responsable por:
Caídas del servidor o fallas del hosting.
Pérdida de datos por mal uso del cliente.
Problemas legales derivados del contenido que el cliente suba.
Resultados de ventas, conversiones o posicionamiento SEO (solo se ofrece SEO básico).
12. Comunicación
Horario de atención: L–V de 10:00 am a 6:00 pm. Canales oficiales:
WhatsApp
Correo electrónico
No se atienden solicitudes por redes sociales.
13. Resolución de conflictos
Cualquier conflicto se resolverá conforme a las leyes mexicanas, en San Luis Potosí, SLP. El cliente acepta resolver cualquier situación directamente con GCOCODE, sin mediación de PROFECO.